央廣網(wǎng)蚌埠3月4日消息(記者徐秋韻 通訊員馬銳超)農(nóng)歷正月十五,元宵佳節(jié)。蚌埠站候車大廳內(nèi),人潮涌動卻秩序井然。與往日不同的是,空氣中飄散著酒釀湯圓的甜香,人群中不時傳出陣陣歡笑。一場以“元宵喜樂情暖旅途”為主題的活動正在這里溫情上演,讓南來北往的旅客在匆匆旅途中,邂逅了一份別樣的節(jié)日溫暖。

一場以“元宵喜樂情暖旅途”為主題的活動在蚌埠站溫情上演(央廣網(wǎng)發(fā) 蚌埠站供圖)

一碗湯圓:舌尖上的團(tuán)圓味道

上午九時,蚌埠站候車大廳一角,兩大鍋湯圓端上桌后,臨時搭建的“暖心湯圓派送點(diǎn)”前排起了長隊。志愿者們身著紅馬甲,將一碗碗熱氣騰騰的四色酒釀湯圓遞到旅客手中,同時送上一句真誠的“元宵快樂”。

“沒想到在火車站還能吃上熱乎的湯圓,太暖心了!”因生意經(jīng)常往來于蚌埠與商丘之間的旅客沈先生接過湯圓,連連贊嘆。他告訴筆者,這些年經(jīng)常坐火車出行,明顯感覺到車站服務(wù)越來越貼心:“以前是我們遇到問題跑去找服務(wù)臺,現(xiàn)在哪怕稍微在車次大屏前站一會兒,候車室里的工作人員和志愿者就主動來詢問了!

帶著孩子回老家的李女士接過湯圓,蹲下身一勺一勺喂給年幼的女兒!俺鲩T在外,這一口甜真暖心!彼χf,“孩子本來有點(diǎn)鬧覺,吃到湯圓一下子就笑了!

據(jù)統(tǒng)計,活動當(dāng)天蚌埠站共送出湯圓數(shù)百碗。每一碗湯圓,不僅承載著節(jié)日的甜蜜,更傳遞著車站對旅客的溫情關(guān)懷。對于許多奔波在路上的人來說,這碗不期而遇的湯圓,成了旅途中難忘的味覺記憶。

一盞花燈:指尖上的文化傳承

如果說送湯圓溫暖了胃,那么做花燈則點(diǎn)亮了心。

在候車大廳另一側(cè)的“手工花燈DIY”區(qū)域,一群孩子正圍坐在桌前,在車站工作人員的指導(dǎo)下專心致志地制作花燈。這里成了整個候車大廳最熱鬧、最有活力的地方。

“大家知道元宵節(jié)為什么要做花燈嗎?”來自蚌埠站“青春Young學(xué)社”的青年講師陳蓓一邊演示制作步驟,一邊向孩子們提問。她從宮燈、走馬燈、祥燈的樣式講起,再到中式燈籠的橫縱交錯結(jié)構(gòu),將傳統(tǒng)文化知識融入動手實(shí)踐中。

6歲的朵朵在奶奶的幫助下,小心翼翼地將彩紙折疊、粘貼。半小時后,一盞紅彤彤的宮廷花燈在她手中成形!澳棠棠憧矗易龅幕!”她舉著燈籠興奮地喊著,“我要帶它坐火車回家給奶奶看!”

旁邊的姐姐在工作人員的指導(dǎo)下獨(dú)立完成,他的奶奶在一旁幫忙扶住骨架,眼中滿是欣慰:“現(xiàn)在孩子平時接觸的都是手機(jī)平板,能有機(jī)會親手做燈籠,感受咱們的老傳統(tǒng),特別好!

“我們希望通過這樣的活動,讓傳統(tǒng)文化‘活’起來,走進(jìn)孩子們的心里!甭每完惻空f,“在旅途中,在車站這樣一個特殊的地點(diǎn),用做花燈這樣直觀的方式,讓孩子們感受到傳統(tǒng)文化的魅力,比單純說教要有意義得多。”

一座車站:旅途中的溫情驛站

一碗湯圓,一盞花燈,看似簡單,背后卻是蚌埠站對服務(wù)理念的用心詮釋。

“春運(yùn)期間,我們持續(xù)提升旅客服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化安全保障措施,細(xì)化重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)、學(xué)生購票專窗等系列服務(wù)新舉措,更好滿足出行旅客基本需求和個性化服務(wù)訴求!卑霾赫究瓦\(yùn)車間周倩書記介紹,在增設(shè)服務(wù)崗位的基礎(chǔ)上,車站黨團(tuán)員突擊隊與鐵路“小甜橙”志愿者們在候車室內(nèi)以流動的步伐,讓回家的路成為最美的風(fēng)景。

猜燈謎區(qū)域同樣人頭攢動。“‘半青半紫’,打一字——”“是不是‘素’?”“‘?dāng)[起八仙桌’,對應(yīng)一個法律名詞——”“我知道,立案!”涵蓋自然知識、人文歷史、民法典等內(nèi)容的趣味謎面,既寓教于樂,又讓旅客參與踴躍。

活動的高潮出現(xiàn)在一位老人身上。75歲的王大爺獨(dú)自一人從蚌埠乘車去南京看望女兒,原本有些落寞的他被熱鬧的活動吸引,不僅猜對了兩條燈謎,還在志愿者幫助下做了一盞簡單的花燈!拔乙堰@燈籠帶去給外孫!崩先诵Φ煤喜粩n嘴,“告訴他,這是爺爺在火車站做的,車站里過節(jié),熱鬧得很!”

文化的溫度,旅途的風(fēng)景

元宵佳節(jié),本是團(tuán)圓的日子。但對于許多奔波在路上的人來說,團(tuán)圓或許還在前方,旅途本身卻也可以充滿溫度。

蚌埠站的這場活動,將傳統(tǒng)節(jié)日文化與鐵路客運(yùn)服務(wù)巧妙融合。一碗湯圓,傳遞的是人與人之間的溫情;一盞花燈,點(diǎn)亮的是對傳統(tǒng)文化的傳承。當(dāng)南來北往的旅客帶著這份溫暖繼續(xù)前行,蚌埠站不再只是一個中轉(zhuǎn)的站點(diǎn),而成為了旅途中一處有溫度的風(fēng)景。

正如一位旅客在留言簿上寫下的那句話:“沒想到趕路的日子,也能過得像個節(jié)日。謝謝蚌埠站,讓我記住了這個特別的元宵節(jié)。”

候車大廳的廣播響起,開往方向的列車開始檢票。旅客們提著行李,帶著湯圓的甜香和親手制作的花燈,有序走向站臺。而下一批旅客,又將走進(jìn)這個充滿溫情的大廳,繼續(xù)這場關(guān)于團(tuán)圓與溫暖的接力。

元宵一過,春節(jié)就算真正畫上句號。但蚌埠站里這份“情暖旅途”的溫度,卻不會隨著節(jié)日的結(jié)束而消散。它將融入日常服務(wù)的每一個細(xì)節(jié),陪伴每一位旅客,走過春夏秋冬。

編輯:張琳琳
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