為有效破解群眾“看病難”等問題,近日,無為市正式推出“你來就醫(yī),我當依靠”醫(yī)療服務提升體系,通過三項創(chuàng)新舉措,著力構建更加優(yōu)質(zhì)、便捷、有溫度的醫(yī)療服務新格局。
建強“資源庫”,集聚優(yōu)質(zhì)醫(yī)療力量。聚焦群眾對高端醫(yī)療資源的迫切需求,無為市積極對接國內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,建立覆蓋北京、上海、南京、合肥、蕪湖等城市的知名三甲醫(yī)院專家?guī),匯集了內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、骨科等重點臨床科室的203名權威專家。該專家?guī)斓慕,為本地患者鏈接國?nèi)一流醫(yī)療資源搭建了堅實橋梁,有效提升了區(qū)域醫(yī)療服務能力。
架起“直通橋”,建立精準會診機制;颊叽_需邀請外埠專家進行會診或手術時,可通過無為市人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院線下服務窗口、官方微信公眾號或醫(yī)生推薦,從專家?guī)熘凶灾鬟x擇意向?qū)<。醫(yī)療機構接到申請后,將全力協(xié)調(diào)安排專家來無開展診療及手術服務。針對專家因不可抗力因素無法如期到院或病情復雜本地無法完全處置等特殊情況,無為市建立兜底保障機制,第一時間對接皖南醫(yī)學院弋磯山醫(yī)院等上級醫(yī)院,開通綠色通道,確;颊吣軌虻玫郊皶r有效的后續(xù)治療,真正讓群眾擁有堅實的“醫(yī)”靠。
打通“快車道”,優(yōu)化全程服務體驗。依托醫(yī)療機構設立的會診轉診中心,無為市推出從術前到康復的全流程服務:開通術前檢查綠色通道,大幅縮短等待時間;建立術后隨訪跟蹤機制,無縫銜接康復指導。通過全周期閉環(huán)服務,努力實現(xiàn)“你來就醫(yī),我當依靠”的服務目標,讓群眾在就醫(yī)全過程中感受到安心與信賴。
該體系的推出,標志著無為市在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、提升醫(yī)療服務水平方面邁出堅實步伐。下一步,該市將持續(xù)優(yōu)化完善服務體系,不斷擴大專家資源覆蓋范圍,讓更多群眾在家門口享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務。(來源:安徽省衛(wèi)健委)
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