民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。湖南省郴州市人社部門以“春暖農(nóng)民工”專項(xiàng)活動(dòng)為重要抓手，始終聚焦農(nóng)民工群體急難愁盼核心需求，創(chuàng)新構(gòu)建“保出行、保就業(yè)、保權(quán)益”三保聯(lián)動(dòng)工作體系，立足部門職能定位、整合多方資源力量，以“三保聯(lián)動(dòng)強(qiáng)保障、春暖護(hù)航惠民生”為工作導(dǎo)向，著力打造全方位、多層次、精細(xì)化的農(nóng)民工服務(wù)保障格局，以實(shí)打?qū)嵉娜松鐡?dān)當(dāng)傳遞暖心溫度，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)民工群體的獲得感、幸福感、安全感。

保出行：精準(zhǔn)施策筑防線，打通返鄉(xiāng)返崗“綠色通道”

春節(jié)前后，郴州市聚焦農(nóng)民工集中出行關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，以需求摸排為基礎(chǔ)、專線運(yùn)輸為核心、惠民服務(wù)為支撐，建立“勞務(wù)協(xié)作+點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輸送+多元配套”專項(xiàng)服務(wù)機(jī)制，精準(zhǔn)打通農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗“最后一公里”，用暖心服務(wù)為務(wù)工人員保駕護(hù)航。

為精準(zhǔn)對(duì)接農(nóng)民工出行需求，郴州通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）走訪排查、電話回訪等多元渠道，全面梳理農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗人員數(shù)量、出行時(shí)段、目的地等核心信息，建立動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬。同時(shí)，主動(dòng)聯(lián)動(dòng)交通部門及福州、廣東等農(nóng)民工集中流入地，精準(zhǔn)對(duì)接客運(yùn)企業(yè)開通定制返崗專線，推行“家門到車門、車門到廠門”一站式閉環(huán)輸送服務(wù)，最大限度為農(nóng)民工出行提供便利。2026年春節(jié)后，全市已累計(jì)發(fā)出115臺(tái)次“返崗直通車”，用高效服務(wù)保障護(hù)送近5000名務(wù)工人員順利返崗。

依托“春暖農(nóng)民工”活動(dòng)，該市同步配套推出返鄉(xiāng)返崗便民舉措，在返崗直通車上為農(nóng)民工配備裝有食品、飲用水、人社政策手冊(cè)等物資的“春暖暖心包”，讓農(nóng)民工在返程途中感受到家鄉(xiāng)的關(guān)懷與溫暖，帶著滿滿暖意奔赴工作崗位。

春節(jié)期間，郴州人社部門與郵政集團(tuán)郴州分公司聯(lián)合開展“湘融湘愛(ài)·三湘郵情”春運(yùn)服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)“線上+線下”“廳堂+戶外”“流動(dòng)+固定”等多維度、多形式宣傳方式擴(kuò)大活動(dòng)影響力，全市共計(jì)布置LED顯示屏127塊、懸掛橫幅3500條、發(fā)放宣傳單頁(yè)5萬(wàn)張。參與“安心返程路費(fèi)幫”“暖心問(wèn)需聽意見”“連心包裹親情寄”“舒心接駁出行助”“貼心鄉(xiāng)味年貨購(gòu)”等系列活動(dòng)人數(shù)達(dá)到15763人次，讓春暖護(hù)航的溫度滲透農(nóng)民工出行全程。

保就業(yè)：多措并舉強(qiáng)賦能，激活增收致富“核心引擎”

郴州人社部門將穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)作為“春暖農(nóng)民工”活動(dòng)的重中之重，以“春風(fēng)行動(dòng)暨就業(yè)援助季”為統(tǒng)領(lǐng)，通過(guò)“送崗+培訓(xùn)+保障”三維協(xié)同發(fā)力，推動(dòng)農(nóng)民工“返鄉(xiāng)不失業(yè)、在家能增收”，為穩(wěn)就業(yè)、保民生、促鄉(xiāng)村振興提供堅(jiān)實(shí)支撐。

為精準(zhǔn)對(duì)接就業(yè)需求，郴州構(gòu)建市縣鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，密集開展“春風(fēng)行動(dòng)”系列招聘活動(dòng)140余場(chǎng)，創(chuàng)新推出線上線下招聘會(huì)、“AI薦崗”“直播帶崗”等智慧服務(wù)，定向服務(wù)農(nóng)民工、失業(yè)人員等重點(diǎn)群體。2月25日，郴州與珠海簽署人力資源合作框架協(xié)議，深化區(qū)域勞務(wù)協(xié)作，進(jìn)一步拓寬農(nóng)民工就業(yè)渠道。

在技能賦能方面，結(jié)合市場(chǎng)用工需求，開設(shè)人工智能訓(xùn)練師、叉車、養(yǎng)老護(hù)理等實(shí)用工種培訓(xùn)，對(duì)符合條件的參訓(xùn)人員落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼，今年以來(lái)，全市已有700余名農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力參加技能培訓(xùn)，并按規(guī)定落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼，助力農(nóng)民工提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)從“體力就業(yè)”向“技能就業(yè)”轉(zhuǎn)變。

同時(shí)，郴州全方位宣傳解讀惠民政策，為困難群體提供崗位推薦、職業(yè)指導(dǎo)等“311”就業(yè)服務(wù)超2.34萬(wàn)人次，精準(zhǔn)兌現(xiàn)社保補(bǔ)貼，確保政策紅利直達(dá)快享，以全鏈條保障為群眾穩(wěn)就業(yè)保駕護(hù)航。

保權(quán)益：多維守護(hù)兜底線，筑牢安心從業(yè)“安全屏障”

郴州人社部門以“春暖農(nóng)民工”活動(dòng)為情感紐帶，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向相統(tǒng)一，聚焦農(nóng)民工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的欠薪維權(quán)、權(quán)益保障、情感關(guān)懷等問(wèn)題，構(gòu)建“維權(quán)攻堅(jiān)+暖心服務(wù)+法治護(hù)航”多維保障機(jī)制，全方位守護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益與身心健康，讓暖流浸潤(rùn)每一位農(nóng)民工心田。

精準(zhǔn)開展法治宣傳與法律咨詢服務(wù)，組建青年勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁員法制宣傳隊(duì)伍，借力新春招聘會(huì)開展主題普法活動(dòng)，圍繞勞動(dòng)合同簽訂、工傷賠償?shù)绒r(nóng)民工高頻訴求開展精準(zhǔn)講解；司法行政部門結(jié)合大學(xué)生送法下鄉(xiāng)等活動(dòng)，推行線上線下結(jié)合的法律咨詢模式，為勞動(dòng)者提供專業(yè)法律服務(wù)，辦理農(nóng)民工法律援助案件，讓法治成為農(nóng)民工權(quán)益的“堅(jiān)強(qiáng)后盾”。

部門聯(lián)動(dòng)送上新春關(guān)愛(ài)，人社、總工會(huì)、民政、文體廣旅等部門聚焦困難農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者等群體急難愁盼問(wèn)題，深入企業(yè)車間、項(xiàng)目工地和農(nóng)民工家庭開展“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng)；組織開展送春聯(lián)、非遺展演、社區(qū)村晚等文化惠民活動(dòng)，免費(fèi)開放公共文化場(chǎng)館，讓農(nóng)民工在豐富多彩的文化活動(dòng)中感受濃濃年味，收獲精神文化滋養(yǎng)。（來(lái)源：郴州市人社局）