今年,微信生態(tài)在境外愈發(fā)火熱。隨著跨境游在暑期迎來新一輪升溫,全球商家正積極運用微信小程序、微信支付等工具組合服務中國游客,在創(chuàng)造便利體驗的同時深度融入中國數字生態(tài),而國內的商家、服務商也伴隨著微信生態(tài)的腳步進一步“走出去”,開拓境外增長新藍海。

根據微信團隊最新發(fā)布的「2025暑期跨境游微信數據報告」顯示,今年暑假期間(7月1日-8月20日)境外線下消費筆數增長34%。同時,今年上半年月活境外小程序數量同比提升30%,月均交易額破千萬的境外小程序數量同比翻一倍。

全球覆蓋+行業(yè)縱深,小程序已成境外出游必備工具

足跡遍布全球的中國游客,以及加速進場的境外商家,帶動微信生態(tài)在境外持續(xù)演化。目前,小程序服務已覆蓋全球92個國家和地區(qū),橫跨103個細分行業(yè),愈發(fā)成為海外商戶服務中國游客的“數字化標配”。

從地域來看,歐洲小程序正扎堆“上新”,包括歐洲最大長途巴士公司Flixbus、意大利第二大高鐵公司italo高鐵,以及漢莎航空、瑞士航空、奧地利航空、歐洲之星、歐鐵、意大利紅箭高鐵、塞納河游船等商家紛紛上線小程序,覆蓋長途巴士、高鐵出行、游船觀光、航司等多種出行方式,為中國游客提供無縫銜接的數字化體驗。

在大灣區(qū)融合愈發(fā)深入加上WeChat港幣錢包互通的背景下,港澳居民和大陸游客都更接受這份數字化便利,帶動小程序中國港澳地區(qū)月活用戶達數百萬。今年暑假,WeChat港幣錢包交易金額同比增長超26%,香港游客熱門打卡地范圍持續(xù)擴大,除了在大灣區(qū)訪親問友,足跡還遍布“天南地北”——杭州、廈門、蘇州、西安、昆明成為今年暑假新晉熱門出行城市,吉林延邊、內蒙古呼倫貝爾、云南大理、海南文昌等文化特色旅游目的地,則成為今年暑假期間香港用戶支付金額增速最快的地區(qū)。

從行業(yè)來看,交通出行、房產租賃、餐飲行業(yè)、快遞物流等連接游客與本地生活等核心行業(yè)場景增長快,覆蓋地域廣、用戶活躍度高,其小程序活躍均實現了30%+的增長。其中,交通行業(yè)增長明顯,超過40%,日本GO打車、Uber優(yōu)步等小程序的上線讓中國游客出行更便利;韓國交通行業(yè)交易筆數同比增長100%,釜山地鐵購票小程序&刷碼過閘、Arex機場快線等讓中國游客絲滑訪韓景點方面,松島海上纜車、膠囊小火車接入微信支付,交易筆數同比上線初期提升105%,成為中國游客新的必打卡景點。這些場景帶動新加坡和日本小程序月活躍用戶數均突破百萬。

(圖注:韓國釜山地鐵支持小程序刷碼進站)

微信團隊表示,今年上半年月活境外小程序數量同比提升30%,月均交易額破千萬的境外小程序數量同比翻一倍。包括迎來上線5周年的新加坡航空小程序,以及近期上線的新加坡知名伴手禮品牌TWG Tea Global、馬來西亞吉隆坡機場快線、提供歐洲戶外旅行服務的勃朗峰戶外等小程序,也將為更多境外出游場景提供數字化便利。

從行業(yè)巨頭到煙火小店,微信生態(tài)覆蓋的境外場景愈發(fā)深入

伴隨境外小程序強勢增長,暑期的跨境支付數據也實現飆升。報告顯示,暑期期間,境外消費筆數新增34%,中國港澳地區(qū)在綜合筆數、金額上排名第一,仍是最受歡迎的跨境游目的地,馬來西亞、韓國、新加坡、日本、歐洲、澳大利亞、新西蘭等國家與地區(qū)增長最快。

時尚品牌依然是跨境旅游的消費重點?缇陈糜文康牡氐臅r尚品牌整體增長快速,包括男女裝、箱包、珠寶手表等,交易筆數同比增長近 2 成。其中,歐洲、日韓的時尚品牌行業(yè)增長分別達到29% 和44%。中國港澳的服飾品牌增長 20%。

數據亮眼的背后,與境外商家持續(xù)接入微信支付密不可分。今年上半年,境外支持微信支付的商家暴漲64%。在中國香港,從新獲批牌照的的士車行到Uber網約車,都可以通過微信支付實現實時匯率、免現金的絲滑出行;在歐洲,多國景區(qū)和博物館相繼恢復并升級中文語音導覽,支持微信支付等移動支付方式,餐飲零售、交通出行、旅游等眾多場景接入微信支付;在東南亞,從圣淘沙名勝世界、Anywheel、新加坡萊佛士酒店等知名商戶,再到新加坡老巴剎、馬來西亞榴蓮天下等本地特色煙火小店,都能借助微信支付解鎖與國內一致的消費體驗。其中,老巴剎微信暑假期間單日支付交易筆數峰值較暑假前期增長5倍,低門檻的數字化便利正為海外的小微商戶注入強勁動能。

(圖注:馬來西亞檳城的路邊小店,支持微信支付)

目前,微信生態(tài)所覆蓋的商戶遠可達新西蘭跳傘、深可達澳大利亞大堡礁潛水,小到韓國釜山的札嘎其海鮮市場、馬來西亞蘭卡威的海島小店。在境外,微信生態(tài)正愈發(fā)深度覆蓋各行各業(yè)的各個場景,幫助中國游客探索世界。

境外掘金正當時,微信生態(tài)攜手商戶、服務商走向全球

中國企業(yè)出海,離不開微信生態(tài)的助力。喜茶、泡泡瑪特、霸王茶姬等新消費品牌,正通過小程序和微信支付服務全球顧客。面向企業(yè)出海,微信還提供了“全球收銀臺”和“二碼合一”等創(chuàng)新能力,其中“全球收銀臺”通過與各地區(qū)的本地支付機構合作,在小程序內為本地以及全球用戶提供包括信用卡支付在內的便捷支付方式,目前正在新加坡進行內測,并計劃年內在中國澳門、日本等地區(qū)推出。

境外生態(tài)的爆發(fā)背后,也離不開眾多嗅覺敏銳的生態(tài)伙伴抓住商機,跟隨微信生態(tài)服務境外藍海市場。目前,微信生態(tài)內具備境外小程序經驗的服務商已達450余家,覆蓋全球50多個國家和地區(qū);近一年來,活躍境外服務商規(guī)模同比增長近3成,其在主要國家和地區(qū)服務的小程序數量實現45%的增長。

借助微信小程序,來自廣州的數字化團隊正幫助歐洲最繁忙的鐵路之一的歐洲之星高鐵打造數字化購票系統(tǒng),不僅支持微信一鍵登錄,簡體中文和微信支付,操作更加符合中國用戶的使用習慣;而通過搭建小程序及私域體系,內地服務商將數字化轉型帶入境外酒店行業(yè),香港海逸酒店小程序月度交易金額突破8位數。

(圖注:歐洲之星高鐵全線支持小程序預訂)

小程序官方也通過整合精準對接商機需求、促進同業(yè)交流、強化品牌影響力、降低客戶數字化門檻四大核心商業(yè)資源,全力為服務商提供支持。包括聯(lián)合迪拜旅游局、卡塔爾旅游局、拉斯海馬(哈伊馬角)旅游發(fā)展局等中東機構,征集面向中國出境游用戶及微信海外用戶的解決方案;以及將于九月舉辦的「微信生態(tài)暢聊會·大洋洲專場」,聚焦小程序在澳新市場的本地化運營策略,搭建服務商與當地旅游、零售、餐飲、交通等領域對接平臺。

從小程序的爆發(fā)式增長到微信支付的亮眼成績,微信生態(tài)在境外正迎來新一輪機遇,不止于將中式科技名片帶向全世界,也為探索世界的中國游客提供方方面面的數字化便利,在此過程中,也與出海掘金的商戶、服務商伙伴實現多向奔赴,基于微信工具共建愈發(fā)繁榮的境外生態(tài)。

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編輯:冀文超
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