近日，上海市委社會工作部制定并正式實(shí)施《上海市居委會能力提升三年行動計劃（2025-2027年）》，旨在通過三年努力，全面增強(qiáng)居委會聯(lián)系服務(wù)群眾、組織動員和解決問題三大核心能力，推動基層治理工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的躍升。

《行動計劃》指導(dǎo)居村干部靈活運(yùn)用“線上+線下”“錯峰入戶”等方式，構(gòu)建“全域覆蓋、重點(diǎn)多訪、特情必訪”的分類走訪體系。確保每戶家庭每年至少一次主動聯(lián)系，對特殊群體加大關(guān)懷頻次與精準(zhǔn)度，主動介入幫扶。

《行動計劃》提出，積極倡導(dǎo)“近鄰”文化，引導(dǎo)制定“樓組公約”，深化樓組自治基礎(chǔ)。推動居民身邊事轉(zhuǎn)化為“社區(qū)議題”，善用“三會”制度強(qiáng)化民主協(xié)商。通過集中換屆選優(yōu)配強(qiáng)隊伍、提高工作者屬地化率，并積極引導(dǎo)“小個�！奔靶戮蜆I(yè)群體融入社區(qū)，盤活圍墻內(nèi)外資源破解停車難等頑疾。

在快速響應(yīng)、破解治理難題方面，《行動計劃》提出，開設(shè)“小事快辦”專窗，打造短平快、全鏈條、智慧化的問題“發(fā)現(xiàn)-處置-反饋”閉環(huán)，力促“身邊小事不出社區(qū)”。同步啟動物業(yè)治理攻堅，推動業(yè)委會規(guī)范運(yùn)作，提升服務(wù)透明度與市場化意識。完善社區(qū)應(yīng)急動員機(jī)制，聚焦防汛防臺、消防安全，加強(qiáng)預(yù)案演練與隱患整治。

下一步，市委社會工作部將全面推進(jìn)《行動計劃》落地生根，扎實(shí)做好“四百”走訪、聯(lián)合接待、樓組自治等基礎(chǔ)工作，聚力破解物業(yè)治理等突出難題，最終實(shí)現(xiàn)“有事找居村”“小事不出社區(qū)”的暖心善治目標(biāo)，讓超大城市治理的底板更牢、溫度更暖。（記者 王閑樂）