隨著8月31日上海合作組織天津峰會的臨近，天津這座城市正以開放的姿態(tài)、溫暖的服務(wù)迎接八方來客。保險業(yè)作為經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”，在服務(wù)國家戰(zhàn)略、保障民生安全中扮演著越來越重要的角色。中國人壽保險股份有限公司天津市分公司（以下簡稱“中國人壽壽險天津市分公司”）積極融入行業(yè)發(fā)展大潮，通過7月保險公眾宣傳月系列活動及8月“相約上合 綻放津彩”主題消保宣傳活動，專注于提升市民金融素養(yǎng)，以行業(yè)領(lǐng)軍者的姿態(tài)，展現(xiàn)出保險業(yè)的社會價值與時代擔(dān)當(dāng)。

當(dāng)前，我國保險業(yè)正全面貫徹執(zhí)行金融“五篇大文章”的戰(zhàn)略定位，持續(xù)深化金融供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革，不斷增強服務(wù)實體經(jīng)濟和社會保障能力。從風(fēng)險保障到資金融通，從民生服務(wù)到社會治理，保險的功能作用日益凸顯。保險業(yè)正以高度的責(zé)任感和創(chuàng)新精神，深度融入城市的發(fā)展脈搏。中國人壽壽險天津市分公司將主體責(zé)任不斷壓實，以活動促普及，加大力度推進公眾金融素養(yǎng)的深度提升，在城市中構(gòu)筑起一道堅固的金融安全防線。

暖心驛站遍布街頭巷尾 全域聯(lián)動消保深入民心

今年7月，公司緊扣“愛和責(zé)任 保險讓生活更美好”的年度主題，在全市范圍內(nèi)開展了多層次、廣覆蓋的保險公眾宣傳教育活動。由黨員先鋒帶頭統(tǒng)籌全域力量，21家分支機構(gòu)、16家柜面積極參與，實現(xiàn)社區(qū)、商圈、鄉(xiāng)村等多場景覆蓋，著力打通金融服務(wù)的“最后一公里”。

在北辰區(qū)，北辰支公司黨支部聯(lián)合多個黨支部開展“重走方舟路”主題黨日活動，依托紅色教育資源，激勵廣大干部員工傳承紅色基因，賡續(xù)紅色血脈；寶坻支公司在公司大廳設(shè)立咨詢服務(wù)展臺，為群眾提供飲用水、小扇子等便利幫助，并通過發(fā)放宣傳資料，指導(dǎo)老年人安裝“全民反詐”App；濱海中心支公司深入彩虹社區(qū)開展舊物改造活動，以家庭為單位普及保險消費理念，并走進農(nóng)村楊家泊鎮(zhèn)李自沽村黨群服務(wù)中心，講解消費者八大權(quán)益；薊州支公司組織員工深入興華大街、山湖郡苑小區(qū)等地，面對面與公眾溝通交流，開展消費者權(quán)益保護宣傳。

“我們發(fā)放了‘保險保障與民生服務(wù)’‘風(fēng)險防范小常識’等宣傳資料100余份，重點講解人身保險、財產(chǎn)保險、防范非法集資等與生活密切相關(guān)的內(nèi)容，用通俗易懂的語言解釋，幫助居民了解更多的金融保險知識�！蔽淝逯Ч�司一位工作人員介紹道。

除此之外，公司通過短信向65歲以上投保人客戶開展適當(dāng)性溫馨提示，發(fā)布短信23萬條。河西、和平、河?xùn)|等多家支公司設(shè)立“溫暖保險驛站”“便民服務(wù)點”，通過配備愛心座椅、飲用水、適老化設(shè)施等舉措，深入城市肌理，將保險溫度融入服務(wù)細節(jié)。

一場場的活動，一次次的宣講，一句句的答疑解惑……保險從業(yè)人員走出辦公室，深入菜市場、敬老院、鄉(xiāng)村黨群服務(wù)中心，用最樸實的語言講解養(yǎng)老規(guī)劃、健康保障和防范電信詐騙知識。“我們不希望保險是冷冰冰的合同，它應(yīng)該是這座城市溫暖的生活保障�！币晃粡臉I(yè)多年的保險人這樣說道，“保險其實是對生命細微之處的關(guān)懷，它讓‘保障’這個詞變得更加可感、可及�！�

金融+地標(biāo)+英語多維互動 創(chuàng)新形式打造“天”作之“合”

8月初，為迎接上海合作組織天津峰會的到來，中國人壽壽險天津市分公司面向老年群體，在湖北路客戶體驗中心推出“相約上合 綻放津彩”主題消保宣傳活動�；顒忧擅钊诤咸旖虻貥�(biāo)文化、金融知識普及和英語口語互動，耳目一新的形式收獲贊譽無數(shù)。

“解放橋的鋼梁歷經(jīng)風(fēng)雨仍堅固如初，就像我們的權(quán)益也要牢牢守住�！被顒蝇F(xiàn)場，工作人員以天津標(biāo)志性建筑為喻，讓在場群眾跟隨街頭風(fēng)景便理解了“理性投資要從適當(dāng)開始”的密鑰。通過工作人員生動講解的“代理退保”等常見詐騙套路，現(xiàn)場“銀發(fā)族”們也紛紛表示：“真實的案例剖析讓我們看清了生活中那些暗藏的風(fēng)險，真是有效又實用！”

活動現(xiàn)場（中國人壽壽險天津市分公司供圖）

面向即將開始的上海合作組織天津峰會，活動中充滿趣味性的英語對話和手工制作環(huán)節(jié)同樣廣受好評。簡單的英語口語拉近了百姓與國際盛事間的距離，不少老人一邊學(xué)英語一邊做手工，氛圍輕松熱烈。

“沒想到保險公司的活動這么有意思，既能動手還能動腦，更能緊跟時事，與上海合作組織天津峰會相結(jié)合，感覺自己也成了天津的‘形象大使’！”一位參與活動的“銀發(fā)族”笑著說道。

金融為民服務(wù)上合 彰顯保險業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)

上海合作組織天津峰會在天津召開，是對一座城市綜合能力的肯定，也是對本地金融機構(gòu)服務(wù)水平的一次檢驗。天津保險行業(yè)通過持續(xù)不斷的公眾宣傳教育，在助力提升城鎮(zhèn)居民金融安全意識的同時，更營造出和諧、穩(wěn)定、可信的社會金融環(huán)境，間接服務(wù)著峰會氛圍的營造。

“金融消費環(huán)境是城市軟實力的重要體現(xiàn)。我們希望通過扎實的消保工作，讓天津市民更有安全感，也讓來自上海合作組織國家的朋友感受到這座城市的誠信與溫暖�！惫�司相關(guān)負責(zé)人說道。

“保險的價值不在于銷售了多少產(chǎn)品，而在于守護了多少家庭的幸福�！毙袠I(yè)專家表示，“這種深入基層的宣傳服務(wù)，正是保險業(yè)回歸保障本源、踐行社會責(zé)任的最好體現(xiàn)�！睆慕诸^巷尾的便民服務(wù)站，到創(chuàng)意十足的地標(biāo)課堂；從細致入微的權(quán)益講解，到溫暖人心的多語交流，天津保險行業(yè)正用實實在在的行動，詮釋著“金融為民”的深刻內(nèi)涵。這場貫穿整個夏天的溫暖行動，不僅為即將到來的國際盛會增添了亮色，更展現(xiàn)出新時代中國保險業(yè)的擔(dān)當(dāng)與溫度。（來源：中國人壽壽險天津市分公司）