廣東省消委會(huì)聯(lián)合廣東省汽車(chē)后市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合會(huì)發(fā)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的倡議，倡議汽車(chē)服務(wù)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)，恪守誠(chéng)信、贏取口碑，勇于承擔(dān)、服務(wù)大眾。并與十家省內(nèi)知名車(chē)企代表簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，鄭重向社會(huì)和消費(fèi)者作出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的承諾。
央廣網(wǎng)廣州12月29日消息（記者何偉奇 通訊員粵消宣）廣東省消委會(huì)今天對(duì)外公布了汽車(chē)消費(fèi)評(píng)議暨挑戰(zhàn)消費(fèi)潛規(guī)則活動(dòng)調(diào)查報(bào)告，評(píng)定出“十大汽車(chē)消費(fèi)潛規(guī)則”，并聯(lián)合廣東省汽車(chē)后市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合會(huì)發(fā)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的倡議。
“十大汽車(chē)消費(fèi)潛規(guī)則”分別是：捆綁銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)車(chē)貸、加裝贈(zèng)品以次充好、熱銷(xiāo)車(chē)型加價(jià)提車(chē)、購(gòu)車(chē)后不兌現(xiàn)承諾、誘導(dǎo)車(chē)主過(guò)度保養(yǎng)、零部件壟斷價(jià)格高、常見(jiàn)故障小病大醫(yī)、價(jià)格不公開(kāi)收費(fèi)藏“貓膩”、舊件充新偷梁換柱、推諉拖延不履行法定責(zé)任。
針對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的普遍性深層次問(wèn)題，省消委會(huì)分別面向政府、監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、汽車(chē)企業(yè)提出幾十條建議，呼吁從源頭開(kāi)始對(duì)汽車(chē)消費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)一步管理規(guī)范，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，向廣大消費(fèi)者發(fā)出汽車(chē)消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)前要學(xué)習(xí)了解汽車(chē)知識(shí)，選購(gòu)汽車(chē)要“瞻前顧后”、“貨比三家”；要選擇正規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商，拒絕“強(qiáng)制搭售”車(chē)險(xiǎn)、車(chē)貸；購(gòu)車(chē)時(shí)要認(rèn)真研讀購(gòu)車(chē)合同，遭遇缺陷汽車(chē)應(yīng)積極維權(quán)；監(jiān)督維修保養(yǎng)施工過(guò)程，拒絕“小病大修”、“以換代修”；做到依法理性維權(quán)，避免過(guò)激方式。
為促進(jìn)加強(qiáng)行業(yè)自律，構(gòu)建規(guī)范有序的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)，省消委會(huì)聯(lián)合廣東省汽車(chē)后市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合會(huì)發(fā)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的倡議，倡議汽車(chē)服務(wù)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)，恪守誠(chéng)信、贏取口碑，勇于承擔(dān)、服務(wù)大眾。并與十家省內(nèi)知名車(chē)企代表簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，鄭重向社會(huì)和消費(fèi)者作出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的承諾。
